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【省人社厅】努力为群众提供高效便捷的服务

来源: 青海日报    发布时间: 2019-11-05 08:49    编辑: 许娜         

  今年6月以来,省人力资源社会保障厅力戒形式主义、官僚主义,深入开展全省人社系统行风建设,坚持问题导向和目标导向,聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,解难点、治痛点、梳堵点,努力为群众提供高效、便捷的人社服务,助推“最多跑一次”落地,群众的获得感、满意度不断提升。

  全面深化“放管服”改革,全面取消无设定依据的行政审批事项,公开发布我省人社系统9项行政审批事项清单、152项公共服务事项清单及服务指南。持续推进“减证便民”,在不折不扣落实人社部公布取消的84项证明事项的基础上,取消省级经办服务证明事项28项,减少71.8%,启动实施人事考试、社会保险证明事项承诺制试点工作,进一步解决了人民群众反复提交资料、办事难问题。大力推行限时办结制,优化办事流程,缩短办事时间,办结时限压缩30%以上。

  加快推进信息化标准化建设,着力提升“互联网+人社”水平,推动数据共享,让数据多跑路群众少跑腿,提高办事效率。扩大社保卡服务终端布设范围,实现全省人社经办机构终端服务全覆盖,电子社保卡已签发2.3万张。加快推进“一窗通办”“一网通办”,优化整合服务场所和窗口,特别是人社就业领域各类公共服务还实现了“掌上办”,极大地提升了工作效率。

  持续开展人社部门窗口单位作风建设明察暗访,对存在的问题进行通报,紧盯突出问题开展专项整治。加强窗口单位工作人员培训,提升业务技能和工作水平,使每一名人社干部职工都争当“人社通”“活字典”,做到业务“一口清”“问不倒”。畅通监督举报渠道,加强对厅机关和事业单位,以及市州级以下行风建设情况督导检查,提出具体要求,确保行风建设取得实效。(薛军)