中央人民政府网站  |  省委  |  省人大  |  省政府  |  省政协
您的位置: 青海省人民政府网 / 民族服务 / 民族团结 / 民族团结一家亲

一个个细节 一段段真情
——西宁市湟中县第一人民医院民族团结创建工作扫描

来源: 青海日报    发布时间: 2018-05-31 14:48    编辑: 成忱         

  4月25日,记者来到西宁市湟中县第一人民医院,医院大门两侧张贴着刚刚更新的宣传民族团结的标语,院内的宣传栏上,不仅展示了该院在创建民族团结工作中所作的努力,更就民族团结相关知识进行了详尽的阐释。

  走进医院,你会发现,民族团结之花已然在这所医院绽放,民族团结的大情怀正在这里扎根。

  小细节展现大情怀

  “请检验科才让桑毛到导诊台为藏族群众提供导诊服务”,医院内科大楼一楼的导诊人员正在联络兼任藏语导诊员的才让桑毛。才让桑毛在紧邻导诊台的科室上班,听到呼叫后便迅速来到导诊台用藏语清晰地说出正确的就医流程。

  医院导诊台背后的电子屏上正在滚动播放民族团结知识问答题,医院内“挂号”“收费”“入院登记”等窗口均增加了藏语标识,自动取药机的电子屏幕和外科大楼一楼的显示屏上则在滚动播放该医院自制的民族团结短片。“民族团结的祖国最强大,民族团结的人民最幸福”等制作精美的标语在楼梯的拐角处、走廊的墙壁上均能看到,与内科大楼二楼整齐摆放着的一组制作精美的民族团结宣传展板相映生辉。

  乘坐电梯前往位于五楼的神经科,一幅由该科室医护人员创作的以民族团结为主题的黑板报首先映入眼帘。科室留言簿上更写满感动:“我是患者家属,县医院的心灵安慰室是对我们少数民族患者的尊重,我非常感谢。”

  走在医院内,这些小细节展现着湟中县第一人民医院为方便少数民族患者就医的细心和热情,也将该院民族团结的大情怀体现的淋漓尽致。“我院辐射的村镇少数民族群众较多,日常来到我院就医的少数民族患者占患者总数的40%左右。为了让他们可以更加快捷流畅的就医,我们必须从就医流程的每个细节入手为他们提供服务。”湟中县第一人民医院副院长张福说。

  正如张福院长所说,民族团结创建工作的生命力在于实践,在医院就表现在医生对工作的认真负责,表现在医生对患者的真情呵护。只有这样,民族团结之花才会开得更艳。

  少数民族医护“显身手”

  2017年6月9日起,湟中县第一人民医院评选医院创建民族团结进步先进示范岗,主治医师、麻醉科主任冶延成脱颖而出。这可是冶延成的新骄傲。

  回族医师冶延成今年48岁,作为医院的一名少数民族领导干部,他时时刻刻自觉宣传民族政策,关心和团结各民族干部群众,并多次化解矛盾。

  说起冶延成,张福竖起了大拇指:“医患沟通不畅或不及时,是医患纠纷产生的主要原因之一。遇到回族患者与医生发生医疗纠纷,冶延成与患者的有效沟通便起到了至关重要的作用。”

  有一次,汉东回族乡的几位患者,因经治医生与患者及家属交流不足、沟通不及时、服务不到位等原因与医院发生了医疗纠纷。冶延成主动请缨,及时与患者及家属沟通,详尽解释其中产生的误会,最后圆满解决了纠纷。

  在湟中县第一人民医院,成为骨干的少数民族职工并非冶延成一人。该院现有职工380人,其中藏、回、蒙古、满、土等5个少数民族的职工共计41人,占全院职工总数的11%。该院十分注重对少数民族职工的培养力度,少数民族职工中担任医院中层及以上岗位的有11人,藏族夫妻才仁吉与朱春明分别成为呼吸科与功能科科室主任。

  张福说:“每年我院选派前往北京、广州、上海、沈阳等地学习的队伍中,少数民族职工均占30%左右。我们希望能够为少数民族职工给予足够的发展空间,激发他们的发展潜能,让他们成为医院的中流砥柱。”

  走出医院的民族情

  在湟中县鲁沙尔镇旅游胜地塔尔寺,有两间特殊的诊室,40㎡的房间内,氧气瓶、B超仪、心电图仪、除颤监护仪等急救设备一应俱全,每年5月1日开始至国庆假期结束前都会有医生护士各一名在这里坐诊。这便是湟中县第一人民医院为保障旅游患者及信教群众安全专门设立的急救站。

  急救站设立的三年间,救治的患者数不胜数。2017年7月,一位来自新疆的维吾尔族老人在游览塔尔寺景区时,突发心脏病被送至急救站。正在急救站值班的急诊科医护人员在开展紧急救治的同时,通知医院急救车迅速前往急救站。及时专业且连贯的急救,让这位70余岁的老人脱离了生命危险。

  湟中县第一人民医院综合科的医护人员也经常前往塔尔寺,定期为寺庙的僧人和寺内敬老院的老人们提供免费体检和健康咨询,宣传慢性病的防控知识。

  将医院的民族情传递给更多的少数民族群众,湟中县第一人民医院一直在行动。“送医下乡献爱心”,3年间他们前往诸多少数民族地区送医就诊70余次,各民族患者受惠1万人次;选派少数民族党员陕雄前往大才回族乡上措隆村担任第一书记,每年协同该村举办民族团结赛马会;为解决群众就业难、就医远的难题,医院启动健康快车服务,在少数民族地区开展巡回医疗100余次,服务各族群众2万余人次。

  在为各民族群众服务的队伍里,从院长海生琪到普通的医护人员,每一位湟中第一人民医院的医护人员都用自己忙碌的身影、细致的工作,在基层播种下朵朵民族团结之花。(贾泓)