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2021年铁路春运火车票开售

来源: 西宁晚报    发布时间: 2020-12-31 10:02    编辑: 马燕燕         

  记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉,2020年12月30日,铁路部门开始发售2021年春运火车票,在春运期间出行的旅客可提前做好购票准备。

  据悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共计40天,按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日,铁路部门就开始发售2021年春运火车票了。为满足旅客购票需求,铁路部门将延长铁路12306网站售票服务时间,从以前每日的早6点至晚11点30分,提前到每日的早5点至晚11点30分;并同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签当日24点前其他列车车票,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备也将新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务;坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务,12306系统还将自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。青藏集团公司也将全面贯彻冬春季常态化疫情防控要求,从售票源头抓起,严格控制列车超员率,预留发热旅客隔离席位。

  此外,随着2021年元旦假期的到来,为满足管内探亲客流出行需求,青藏集团公司还将于2020年12月30日、31日组织加开格尔木至西宁K6822次临时旅客列车;2021年1月3日加开西宁至格尔木K6825次临时旅客列车;根据假期西宁至门源间客流规律,2020年12月30日、31日、2021年1月3日西宁至门源间加开D9917/8次临时动车组旅客列车。(一丁 姚江红 马文)