中央人民政府网站  |  省委  |  省人大  |  省政府  |  省政协
您的位置: 青海省人民政府网 / 网上政务 / 服务对象 / 服务公众 / 交通旅游

因铁路责任致使旅客退票怎么办?

来源:    发布时间: 2012-12-20 11:43    编辑: 超级管理员         
因铁路责任致使旅客退票时按下列规定,不收退票费:

(1) 在发站,退还全部票价;

(2) 在路途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价;

(3) 在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;

(4) 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。